Handelsbetingelser ved køb af Lifewave produkter
Produkter og tjenester udbydes af:
Lifewave ved Kirsten Basballe
Uafhængig Lifewave Distributør hos Ro & Velvære ApS
Danmarksgade 40a
9900 Frederikshavn
KONTAKT
Send os en mail: kontakt@ro-og-velvaere.dk
Handelsbetingelserne er opdelt i 2 afsnit (hhv. fysiske produkter og digitale produkter). Vær derfor opmærksom på, at der kan forekomme forskellige betingelser i de to afsnit.
Fysiske produkter
LEVERING AF LIFEWAVES PRODUKTER*
Har du købt Lifewaves produkter hos Lifewave ved Kirsten Basballe, har du mulighed for at afhente produkterne efter aftale i klinik Ro & Velvære, Danmarksgade 40a, 9900 Frederikshavn.
Du har også mulighed for at få dem tilsendt.
Jeg sender mandag, onsdag og fredag eftermiddag (ferier og helligdage undtaget).
Betaling registreret senest kl. 14 på sendedage, vil blive afsendt samme dag.
Du kan vælge imellem følgende leveringsformer:
- GLS til pakkeshop: 1-2 hverdage - pris: fra kr. 46,- (track n' trace)
- GLS til hjemadresse: 1-2 hverdage - pris: fra kr. 62,- (track n' trace)
*Priser gælder ikke for levering til Grønland og Færøerne, samt udlandet.
BETALING AF FYSISKE PRODUKTER
Ved køb af fysiske produkter modtager du en faktura på mail. På denne faktura står der oplyst bankoplysninger til bankoverførsel af betalingen, samt MobilePay nr. til overførelse via MobilePay.
Såfremt du ikke overholder betalingsfristen, vil din ordre blive annulleret, og du skal afgive en ny ordre.
PRISER & GEBYRER
Lifewave ved Kirsten Basballe henvender sig til private, alle priser er angivet i danske kroner inklusiv moms. Priser på fysiske produkter er opgivet på hjemmesiden www.ro-og-velvaere.dk.
Ved køb af fysiske produkter modtager du en faktura, der skal betales indenfor 5 dage.
Der er ingen betalingsgebyrer.
REKLAMATION, FEJL, MANGLER & MANGLENDE LEVERING
Forbrugerkøb:
Eventuelle fejl og mangler skal du oplyse os om indenfor 7 dage efter modtagelse af produkterne. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvad fejlen eller manglen består af.
Ved manglende levering skal du sende en mail til kontakt@ro-og-velvaere.dk senest 10 dage efter køb af varen.
FORTRYDELSE OG RETURRET
Hvis du vil fortryde/returnere dit køb inden for de første 14 dage, kan du gøre brug af fortrydelsesretten.
For at sende varen retur, skal du kontakte Lifewave ved Kirsten Basballe på mail: kontakt@ro-og-velvaere.dk
Returnering af varen er på købers regning.
Du kan IKKE returnere varer, som du har brugt eller åbnet for. Dvs. du må ikke have brudt den emballage, varen er pakket ind i.
For yderligere spørgsmål omkring returnering rettes henvendelse på mail: kontakt@ro-og-velvaere.dk
Digitale produkter
BETALING OG LEVERING AF DIGITALE PRODUKTER
Du kan betale med VisaDankort, VISA, American Express og Mastercard.
Du modtager straks efter købet en faktura på e-mail til den opgivne e-mailadresse.
Vi gemmer aldrig dine kortnumre, udløbsdato eller kontrolcifre.
Digitale produkter leveres straks efter køb via e-mail eller med adgangskode til et lukket forum.
Det digitale produkt fremsendes til den e-mail, som køber har indtastet i ordrefeltet.
Du kan altid ændre din e-mailadresse under “din profil”, når du er logget ind i Simplero.
KORTTYPER VED KØB AF DIGITALE PRODUKTER
Vi modtager VisaDankort, VISA, American Express og MasterCard.
PRISER & GEBYRER
Lifewave ved Kirsten Basballe henvender sig til private, alle priser er angivet i danske kroner inklusiv moms. Priser på digitale produkter er opgivet på hjemmesiden www.ro-og-velvaere.dk
Ved køb af digitale produkter modtager du straks efter køb en faktura på e-mail til den opgivne e-mailadresse.
FORTRYDELSE OG RETURRET
Der er ingen fortrydelse og returret på køb af digitale produkter, abonnementer, behandling m.m.
For yderligere spørgsmål omkring fortrydelse og returnering rettes henvendelse på mail: kontakt@ro-og-velvaere.dk
RETTIGHEDER
Køb af digitale produkter, webinarer og andre arrangementer hos Lifewave ved Kirsten Basballe er ikke omfattet af fortrydelsesretten, ifølge Forbrugeraftaleloven, nærmere betegnet “Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2, jf. § 9 stk. 2 nr. 2a.”
Alle rettigheder til kurser (digitale eller live), foredrag og digitale produkter, tekster og billeder tilhører Lifewave ved Kirsten Basballe.
Ved køb opnås én licens pr. købte produkt.
Alle digitale produkter er personlige og må derfor ikke sælges, udlånes, give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet uden forudgående skriftlig aftale med Lifewave ved Kirsten Basballe.
